Politica de confidentialitate
Ultima
actualizare: 20.05.2018
Politica de confidentialitate arata
cum Kron Tour SRL colecteaza si utilizeaza datele personale pe care le
furnizati pe website-ul www.krontour.ro, pe facebook, what up, telefonic, prin
SMS, sau direct in agentia nostra. Descrie optiunile pe care le aveti la
dispozitie în ceea ce priveste folosirea de catre agentia noastra a datelor
dumneavoastra personale si pasii pe care îi puteti urma pentru a accesa aceste
informatii si pentru a solicita ca noi sa le corectam sau sa le stergem. Daca
aveti întrebari în legatura cu aceasta politica de confidentialitate, va rugam
sa ni le adresati prin email la adresa protectiedate[@]krontour.ro
Datele personale colectate sunt
utilizate de agentia noastra exclusiv pentru indeplinirea obligatiilor sale
contractuale fata de turisti, pentru emiterea facturilor, voucherelor, a
notificarilor catre unitatile hoteliere, alti tour-operatori, ambasade sau
companii de asigurare, numai daca serviciile achizitionate de clienti impun
acest lucru. Kron Tour nu divulga altor terte persoane (in afara firmelor cu
care colaboram pentru a ne sustine activitatea si cu care avem contracte de
confidentialitate si care la randul lor respecta confidentialitatea datelor dvs
) datele personale in alte scopuri decat cele mentionate mai sus. Datele
dvs personale sunt folosite numai cu acordul dvs dat in prealabil pentru
campanii de marketing in care va prezentam ofertele noastre. Datele dvs
nu sunt vandute catre parti terte.
Firma noastra este inregistrata la Data Protection ANSPDCP
: Kron Tour Număr Registrul General:
Nota de informare privind protectia
datelor personale
Conform cerintelor Legii nr.
677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata
si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Kron Tour va
administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele personale furnizate de catre dvs. Referitor la GDPR Regulamentul UE
nr. 679/2016 ce are scopul de a proteja informatiile personale ale fiecarui
client, prelucrarea si libera circulatie a acestora, Kron Tour respecta
prevederile impuse de aceasta lege.
Conform Legii nr. 677/2001, dvs.
beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu
fi supusi unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.
Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va
privesc si sa solicitati stergerea datelor in orice moment sau puteti solicita
actualizarea lor. Pentru a solicita stergerea definitiva sau actualizarea
datelor dvs din baza noastra de date va rugam sa trimiteti un mail
pe protectiedate[@]krontour.ro si in maxim 48 h vom da curs solicitarii
dvs. Datele dvs vor fi sterse atunci cand nu vor mai fi necesare.
Dezvaluirea informatiilor personale
Vom dezvalui datele dumneavoastra
personale unor terte parti ( partile terte sunt companiile cu care colaboram, Christian
Tour, Paralela 45, Cocktail Holidays, Nova Travel, Eturia, Holiday Office, Mouzenidis,
Croaziere.net, Fibula, Blue Air, Wizz Air, Mobil Pay, Mail Agent etc ) asa cum
este descris mai sus în aceasta politica de confidentialitate. De asemenea, vom
dezvalui datele dumneavoastra personale în cazul în care legea ne-o cere sau
daca suntem ferm convinsi ca este absolut necesar pentru a respecta legea, a
coopera cu autoritatile sau a proteja drepturile juridice ale companiei
noastre. Dezvaluirea informatiilor dvs. altor parti terte : Noi
dezvaluim informatiile dvs. unor terte parti in anumite circumstante, dupa cum
se arata mai jos. Furnizarea de informatii unor terte parti, cum ar fi
Google Inc., Facebook. Google colecteaza informatii prin utilizarea Google
Analytics pe website-ul nostru. Google, Facebook, utilizeaza aceste informatii,
inclusiv adresele IP si informatiile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri,
cum ar fi imbunatatirea calitatii serviciilor noastre si a experientei
dumneavoastra de navigare. Informatiile sunt colectate de Google si Facebook in
mod anonim.
Securitate
Agentia noastra se preocupa sa ofere
o pretectie ridicata a datelor personale salvate pe sistemele propri. Va rugam
sa fiti constienti totusi ca nici o informatie transmisa via Internet nu este
în totalitate sigura. Ar trebui, deci, sa aveti grija atunci când înregistrati
date personale online. Noi luam masuri rezonabile pentru a va asigura
securitatea informatiilor din momentul în care le primim. Pagina web
www.viotoptravel.ro, la fel ca majoritatea site-urilor web de acest gen, nu
utilizeaza criptarea prin protocolul SSL (https) pentru navigarea obisnuita. Kron
Tour utilizeaza protocolul de criptare SSL pentru pagina de confirmare a platii
cu cardul, inainte ca aceasta confirmare sa fie trimisa spre procesare catre
Netopia-Mobil Pay.Agentia noastra nu primeste si stocheaza date legate de
cardurile clientilor, acestea fiind trimise exclusiv catre Netopia-Mobil Pay
prin sistemul 3D Secure. Pentru mai multe informatii legate de 3D Secure oferit
de Netopia Mobil Pay, accesati aceasta pagina. Folosim programe antivirus
licentiate pe serverul de mail si pe toate calculatoarele din agentie. Datele
dvs in urma rezervarilor de pe site-ul nostru sunt stocate de partenerul nostru
Polysoft a carui politica de confidentialitate este aici https://www.polysoft.ro/ro/politica-de-confidentialitate.html.
Noi folosim un serviuciu pentru Newsleter Mail Agent cu care avem contract de
confidentialitate semnat : https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate.
Pentru facturare, contracte, bonuri de comanda, vouchere folosim un partener
care indeplineste toate cerintele de securitate si protectie cerute de lege si
ale carui detalii le gasiti aici : http://www.etrip-agency.ro/#about.
In cadrul firmelor noastre avem o persoana imputernicita care are in sarcina si
protectia si supravegherea datelor colectate.
Folosim un sistem
de supraveghere video, pentru a asigura securitatea sediului nostru, in scopuri
legate de siguranta persoanelor si securitatea cladirii si a proprietatii.
Pentru sprijinirea acestor scopuri, supravegherea video poate fi folosita
pentru monitorizarea zonelor exterioare si interioare ale biroului nostru acolo
unde nu exista asteptari rezonabile privind viata privata.
Link-uri catre alte web site-uri
Site-ul nostru poate include
link-uri catre alte web site-uri a caror politica de confidentialitate difera
de cea a Kron Tour. Daca trimiteti date personale catre oricare dintre aceste
site-uri, informatiile dumneavoastra cad sub incidenta declaratiei lor de
confidentialitate. Declaratia de confidentialitate a Kron Tour nu se aplica
informatiilor pe care le trimiteti pe acele site-uri. Va încurajam sa cititi cu
atentie politica de confidentialitate a oricarui web site pe care îl vizitati.
Cookie-urile
Cookie-ul reprezinta un fisier de tip ".txt", oferite browser-ului
dumneavostra de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul dumneavostra.
Majoritatea browser-elor sunt setate sa accepte aceste cookie-uri. Daca nu
doriti acest lucru, puteti reseta browser-ul dumneavoastra, sa fiti anuntati de
fiecare data cand primiti cate un cookie sau sa refuze acceptarea acestor
cookie-uri. Este importanta sa stiti ca daca ati setat browser-ul sa refuze
cookie-urile, nu veti putea face rezervari in site-ul Kron Tour. Pe langa
cookie-urile setate de Kron Tour, site-ul nostru foloseste serviciile AddThis
pentru promovare ce pot seta propriile cookie-uri si serviciile Facebook si
Google pentru media sharing si statistici privind accesarea site-ului.
Cookie-urile pot fi folosite pentru a compila date referitoare la intelegerea
si folosirea serviciilor furnizate, sau a tipului de browser. Este posibil ca
aceasta terta parte sa downloadeze cookie-uri in computerul dumneavoastra, care
sa-i permita sa stranga date statistice referitoare la contentul personalizat
si pentru monitorizarea campaniilor desfasurate de acestia.
Agentia noastra nu poate controla si nici nu poate avea acces la cookie-urile
din computerul dumneavoastra, instalate de o terta parte. Cand utilizati site-ul nostru colectam si stocam
automat anumite informatii in jurnalele de pe server. Acestea includ: detalii
despre paginile accesate si interogarile de cautare, adresa IP, tipul de
browser, limba acestuia, data şi ora solicitarii dvs. si adresa URL de
referinta cookie-uri care pot identifica în mod unic browserul dvs. precum si
filtrele utilizate in site la cautarea ofertelor pentru a va ajuta prin
precompletarea lor atunci cand reveniti in site sau accesati si alte pagini din
site.
Newslettere
Utilizatorii care s-au abonat la
newsletterele trimise de catre Kron Tour se pot dezabona prin click pe link-ul
de dezabonare trimis o data cu mesajul email.
Probleme sau întrebări
Orice probleme legate de siturile noastre
vor fi luate în serios şi vom încerca să le rezolvam. Pentru orice alte
întrebari legate de politica noastră de securitate a datelor, sau dacă aveţi
probleme sau reclamaţii, vă rugăm să ne sunati la : 0725.282828
Pentru exercitarea acestor drepturi,
va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa noastra
specificata in pagina de contct sau puteti trimite cererea prin intermediul
mesageriei electronice la adresa protectiedate[@]krontour.ro
Modificari ale acestei politici de
confidentialitate
Daca modificam aceasta politica de
confidentialitate în moduri care va afecteaza datele personale de identificare
pe care le-am colectat pe site-ul nostru, vom publica acele modificari în acest
spatiu si va vom sfatui în legatura cu optiunile pe care le aveti ca rezultat
al acelor modificari. Data ultimei publicari este afisata in partea de sus a
acestei pagini.